1 - Délai de livraison :
Les livraisons sont prévues généralement dans un délai de 24h à 48h ou en fonction de vos disponibilités.
2 - Zone de livraison :
Bûche à Bûche assure un service de livraison à domicile en Île de France limité à Paris et en première couronne soit Gentilly, Montrouge, Issy les Moulinaux, Boulogne Billancourt, Neuilly sur Seine, Saint Ouen, Aubervilliers, Pantin, Romainville, Montreuil, Vincennes, Saint Mandé, Charenton le Pont, Saint Maurice et Ivry sur Seine.
Pour les autres villes situées en première couronne, demandez à notre service client, disponible au 01 75 00 04 82, si nous pouvons vous livrer votre bois de chauffage.
3 - Service de livraison :
Bûche à Bûche assure la livraison jusqu'à votre domicile en étage et ou en cave si vous le désirez. Nos livreurs monteront ou descendront vos filets de bûches à votre étage, avec ou sans ascenseur et avec le sourire.
4 - Coût de livraison :
Le coût de la livraison est compris dans le prix indiqué sur le site Bûche à Bûche.
5 - Horaires de livraison :
Les créneaux de livraison proposés sont de deux heures.
En raison des éventuelles perturbations du trafic routier, nous ne pouvons être tenue responsable :
- Des interdictions de circulations émises par la Préfecture de Police de Paris.
- Des éventuelles perturbations intenses du trafic engendrant du retard.
- D'événement météorologiques induisant une impossibilité de circuler.
Nous ne pouvons pas prévoir de rendez-vous de livraison.
6 - Détails pratiques :
En commandant directement sur le site Bûche à Bûche vous pouvez choisir un créneau de livraison dans le planning mis en place. Les plages disponibles, correspondant à votre adresse, sont indiquées par des zones vertes sur lesquelles vous pouvez cliquer.
Vous retrouverez le créneau horaire que vous avez choisi dans votre espace client sur le site Bûche à Bûche. Prévoyez un créneau de livraison d'environ deux heures.
Pour une même adresse, pensez à regrouper vos commandes avec vos voisins afin de bénéficier de tarifs plus avantageux.